移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸改變了人們的生活習(xí)慣，聯(lián)系直接語音對話、消費掃描支付、資訊隨時隨地查看……微信，作為當(dāng)下集生活、工作、消費、交流等為一體的應(yīng)用程序，成為了人們必不可少的APP，而作為新媒體代表的微信公眾號，其營銷效應(yīng)更是不可小覷。那么美容院與微信公眾號又該如何搭起彼此連接的橋梁呢？下面讓小編和大家分享一下，美容院如何利用微信公眾號為店里帶來源源不斷的顧客呢？
1、美容院的微信公眾號由專人來管理，在推送文章前，一定要先預(yù)覽效果。去吸引顧客眼球的關(guān)鍵，每一篇文章的質(zhì)量都折射出美容院品牌形象。因此，這方面切不可大意，以免讓粉絲對美容院的興趣和印象大打折扣。
2、微信文章推送的節(jié)奏和時間點是有技巧的。實際上，微信用戶在線的時間是碎片化的，通過分析用戶行為我們可以發(fā)現(xiàn)，公眾號的閱讀高峰集中在上下班通勤、午間休息、晚間休息四個時段，而每天的中午飯后，以及晚上8-10點是比較適合推送的時間，因為這個時候訂閱者需要放松、需要娛樂，心情通常也會比較好。
3、與粉絲互動一定要及時。每篇文章推送后，總會收到訂閱者的評論或消息，有訂閱者想了解美容院產(chǎn)品、項目或想預(yù)約體驗時，美容院的微信客服一定要做到及時回復(fù)，并通過與顧客閑聊提升她們的黏度，增加美容院品牌服務(wù)的口碑。
微信公眾號對美容院而言是一個客戶關(guān)系管理的工具，從表面上看，微信營銷似乎需要花費很多精力，產(chǎn)出有時也不一定很大，但只要美容院能把握住觸動客戶心靈的點，微信營銷對品牌美譽度的建設(shè)，以及對品牌正面口碑的形成都有極其強大的帶動作用。
美容院的微信營銷除了推送文章外，還可以怎么做呢？有了微信公眾平臺，美容院會員的管理相對會比較方便，推出新項目，新產(chǎn)品，節(jié)假日促銷活動等直接通過微信公眾平臺一鍵群發(fā)搞定。舉辦大型活動時，則可以通過自動回復(fù)功能，讓微信公眾號的會員進行詳細了解并自愿選擇是否參與。
美容院的真正核心顧客都是女性，她們才是真正帶來利潤的顧客群體。她們的特點就是特別感性，美容院的某個服務(wù)細節(jié)便能讓她們成為美容院的忠實粉絲。比如，顧客生日，公眾號上發(fā)個圖文并茂的祝福給她，安排微信客服，幫助顧客解答在美容方面遇到的各種問題，只要讓客戶感受到美容院的細致服務(wù)，她們自然會幫美容院主動宣傳，口碑也就慢慢建立起來了。
微信公眾號是新當(dāng)下火熱的新媒體運營渠道，對美容院的推廣宣傳、吸客留客都有很重要的作用，因此美容院運營微信公眾號一定要用心，做好微信營銷，美容院經(jīng)營自然事半功倍！
