什么樣的微信公眾號才是成功的公眾號?對于這個問題,不同的人有不同的見解,有的人會認為成功的微信運營就是粉絲多;有的人會認為能夠變現(xiàn)的微信公眾號才是成功的微信運營;有的人會認為好的微信運營就是增加粉絲的速度……

我有個朋友運營了一個微信公眾號,用戶數(shù)量很多,如果單純從數(shù)量上來看,可以算是“大V”了,為什么會有這么多粉絲關(guān)注呢?其原因是他發(fā)布的內(nèi)容偏向于通俗、搞笑、雞湯類的文章,用比較通俗的笑點或者爆點吸引人關(guān)注。雖然關(guān)注的人多,但是能產(chǎn)生價值的粉絲卻很少,因為粉絲看到的只有公眾號的驅(qū)殼,感受不到這個公眾號的思想和個性。這樣的公眾號是不值得用戶在公眾場合向熟人推薦的。



好的微信運營,是將微信公眾號打造成一個具有思想和個性的展示平臺,運營者依靠這個平臺和大家交流,那么粉絲就是喜歡這個人的觀點和看法的。當這個公眾賬號推薦一些書或其它的消費品時,粉絲們就會很愿意去買,去花錢。這樣的公眾賬號才叫做有粉絲,才可能發(fā)展粉絲經(jīng)濟。
有效的用戶才是微信運營需要的粉絲,而不是單純的看關(guān)注的人數(shù),那只是一個數(shù)據(jù)。微信運營需要通過標題、內(nèi)容、定位等方式做出獨特性,粉絲會慢慢主動擁抱你。

那么微信運營應(yīng)該用什么方式“拉攏”粉絲呢?

1. 短信渠道
發(fā)貨短信:發(fā)貨短信在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外,其它的規(guī)定字數(shù)都可以拿出來做微信號推薦。比如:您在XX家購買的寶貝已發(fā)貨,XX快遞,單號:123456789;加微信:XXXX,發(fā)暗號“禮物”有驚喜哦。
營銷短信:現(xiàn)在有不少商家將店內(nèi)活動的公布渠道放到了微信,通過短信通知老客戶活動,并說明活動只在微信通知,這個對老客戶有極大的觸動。
群發(fā)短信:群發(fā)短信以短網(wǎng)址的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。群發(fā)短信由于字數(shù)限制,內(nèi)容不夠豐富,可以在短信里面放置短鏈接,引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到一個wap地址,在該頁面以圖文并茂的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。

2. 包裹相關(guān)
二維碼膠紙:可張貼的位置有,快遞袋外部;包裝盒外部;商品外包裝。
二維碼印制:商品吊牌、商品說明書等(在設(shè)計時,可為微信二維碼留出推廣位)。
包裹小卡片:售后卡放置微信二維碼(設(shè)計一張小卡片,隨包裹發(fā)放,引導(dǎo)客戶)。
宣傳期刊:如有通過包裹向客戶附贈期刊的,可利用封面等位置引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。

3. 微博平臺
微博置頂公告推薦店鋪微信。
微博背景模板放置微信二維碼推薦。
微博活動引導(dǎo)粉絲關(guān)注店微信,在活動公告圖片上,放置微信二維碼。
官方微博不定時發(fā)布消息引導(dǎo)客戶加微信。
與忠實粉絲進行微信互動,引導(dǎo)粉絲在微博上傳播,再由官方微博進行轉(zhuǎn)發(fā)

微信屬于親密社交關(guān)系鏈的社交產(chǎn)品,現(xiàn)在微信的平臺不太適合很便利地漲粉,而更適合做互動。企業(yè)公眾號的粉絲一定要跟自己的調(diào)性相符,而且絕大多數(shù)應(yīng)該是老客戶。從而公眾號可以被用來傳遞文化、維護客戶關(guān)系、發(fā)布活動促銷通知、組織微信互動。

切記:微信運營≠微信發(fā)文,雖然微信推送圖文是微信運營的關(guān)鍵,但是微信運營卻不僅僅只是微信發(fā)文,而且發(fā)文也不是單純的圖文推送,微信圖文的內(nèi)容、排版等都是需要斟酌考慮的,細細思量后的產(chǎn)物。

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