想象一下：
 
電視劇快到高潮的時候，突然跳出廣告，這時的你是什么樣的？是不是恨不得把電視砸了？

 
設(shè)身處地的想一下，別人刷朋友圈刷的正開心，突然看到你發(fā)的朋友圈廣告，他會怎么想？
 
要是你的朋友圈廣告真的對他有用或者有趣，那還好說；如果你的朋友圈廣告下面這種，不痛不癢，而且還夸大其詞、有洗腦嫌疑，那就別怪朋友圈好友拉黑、刪除你了。
 
今天這篇文章要幫你們解決的問題就是：
 
如何降低朋友圈好友的這種抵觸情緒，讓客戶不討厭你的朋友圈廣告？
 
首先，思考一個問題：為什么客戶都不喜歡廣告？
 
想象一個場景：
 
當(dāng)你正激情正酣打著游戲的時候，老媽突然拿著你愛吃的水果走到你面前，甚至喂到你嘴邊，這個時候你的內(nèi)心是感謝還是厭煩呢？
 
這個場景跟你在看電視時突然蹦出的廣告是不是如出一轍？哪怕它是很走心的廣告，你也會很厭煩。
 
這就是所有營銷人都會面臨的“廣告回避”現(xiàn)象，總結(jié)下來有兩種廣告回避行為：
 
認(rèn)知回避：你發(fā)你的廣告，我刷我的朋友圈。
 
行為回避：關(guān)閉你的朋友圈、拉黑、刪除
 
為什么我們會有這些回避行為呢？
 
美國心理學(xué)家布林在其專著《心理感應(yīng)抗拒理論》中提出“心理抗拒理論”。
 
心理抗拒理論：
 
是指人們相信對自己行為擁有控制權(quán)，因此，當(dāng)這種控制自由受到限制時，人們往往會采取對抗的方式，以保護(hù)自己的自由。
 
也就是說，當(dāng)你在做一件事情的時候，任何阻礙你完成任務(wù)的活動或行為，都會觸發(fā)你的“心理抗拒”反應(yīng)，不管你是好心還是無意。
 
所以，解決客戶的“廣告回避”問題，就是要減少客戶的“心理抗拒”反應(yīng)。
 
影響“廣告回避”的因素很多，主要有如下4個變量：
 
   1.任務(wù)阻礙
 
   2.模糊厭惡
 
   3.與我不相關(guān)
 
   4.自吹自擂
 
接下來我們就來解決這4個問題。
 
1.任務(wù)阻礙
 
你的廣告阻礙了客戶想要完成的任務(wù)。
 
想象一個畫面，你正在跟客戶打一個很重要的電話，這時候你的孩子一直跑過來要抱抱，我想你的內(nèi)心即將崩潰了（我就碰到這樣的情況），雖然你很愛你的孩子，
 
但是你依然開始不耐煩，因?yàn)楹⒆拥男袨檎谧璧K你完成一個任務(wù)，造成不可持續(xù)，觸發(fā)了“心理抗拒”的反應(yīng)。
 
這是不是就像你的廣告突然出現(xiàn)在客戶的屏幕中一樣，觸發(fā)了客戶的反感情緒？而這個觸發(fā)器會在不同的場景和任務(wù)之中被觸發(fā)。
 
所以，要想讓你的廣告不阻礙客戶的持續(xù)性行為，必須根據(jù)不同的場景來設(shè)計。
 
為什么像杜蕾斯的文案，明星動態(tài)這樣的段子或緋聞會在微博被瘋傳？
 
首先，你得先想一個問題：客戶想在朋友圈做什么？
 
如果他們就是想來看段子和緋聞，那你就應(yīng)該把你的廣告設(shè)計得像個段子，這樣你的廣告就不會阻礙客戶想在微博上做的事情。
 
同樣是段子，為什么在微信朋友圈又玩不轉(zhuǎn)了呢？
 
因?yàn)槲覀冊谒⑴笥讶Φ臅r候，并不是為了看段子，而是關(guān)注朋友的動態(tài)，并不是為了買東西，這就是為什么很多人討厭一些賣貨廣告，哪怕這個是你朋友，所以更合
 
適的做法是把廣告做得像朋友一樣說話和分享。
 
下面這2個朋友圈廣告，看起來就像朋友在說話。

如何讓客戶不討厭你朋友圈發(fā)的廣告
 
如果你打算在騰訊新聞、今日頭條這樣的客戶端上面打廣告，那至少你的廣告標(biāo)題得看起來像新聞，看新聞就是客戶想做的事情。
 
下面這2個廣告，小米的“曝光”兩個字，是不是看起來更像是爆料新聞？而恒大的廣告就很傻X了。

2.模糊厭惡回到文章開篇的問題：電視劇快到高潮時突然跳出廣告，這時的你是什么樣的？是不是恨不得把電視砸了？為什么這時候的情緒反應(yīng)會比較大？
 
因?yàn)檫@個廣告不是你預(yù)知的，是不確定性的，心理學(xué)有個詞叫“模糊厭惡”，是指人們在確定的事情和不確定的事情之間更喜歡確定的那個，而回避選擇不確定的事
 
情去做。
 
也就是說，如果一定要以某種方式去打擾客戶，那就把廣告設(shè)計得讓客戶可預(yù)期，把不確定性變?yōu)榇_定性，這時候客戶正在做的事情就不會突然被終止，產(chǎn)生“心理抗拒”，導(dǎo)致“廣告回避”行為。
 
相信我，下面這樣的突發(fā)廣告挺討人厭的！
 
還記得中國好聲音這個快嘴華少嗎？很多人就想看他如何用快的速度播報廣告，可期待性高。
 
3.與我不相關(guān)這條廣告對我有用嗎？
 
在這個“注意力稀缺”的時代，你如何跟數(shù)以億計的信息搶奪客戶那僅有的24小時？有創(chuàng)意？要走心？關(guān)鍵的原因是什么呢？人的大腦有信息篩選過濾機(jī)制，實(shí)際上
 
容易引起客戶關(guān)注的是“與我相關(guān)”的信息。
 
比如懷孕了，你就會發(fā)現(xiàn)到處是孕婦；你買了一部寶馬車，你也會格外關(guān)注街上跟你一樣的車。因此，當(dāng)你要去打擾客戶的時候，請不要急于讓客戶關(guān)注你的產(chǎn)品，

而是讓客戶先關(guān)注到自己，這時候就要鎖定客戶的朋友圈，比如孩子，生活，工作，興趣，利益等等。
 
釘釘?shù)倪@個廣告，就是針對創(chuàng)業(yè)者說的，每一句話，是不是感覺都在說正在創(chuàng)業(yè)的人？
 
4. 自吹自擂
 
自吹自擂的廣告在朋友圈比比皆是。
 
與其自吹，不如自嘲。
 
自黑、自嘲也是一種營銷境界。
 
三年前，一向頗受爭議的楊冪被黑，有網(wǎng)友根據(jù)她與多位演員的合影推算其官方身高造假，再度引發(fā)熱議風(fēng)潮，該話題更是一度登上微博熱門話題榜。對此，楊冪則

秉承一貫的自黑自嘲，通過微博回應(yīng)：“黑我兩米又細(xì)又美大長腿，我開心。”該微博一經(jīng)發(fā)出迅速迎來25萬多個贊。
 
在微營銷縱橫的時代，自黑已成為一種獨(dú)特的營銷手段。越是負(fù)面的新聞、話題傳播得越快，而越是傳統(tǒng)的、正經(jīng)的話題卻應(yīng)者寥寥。
 
這可能與中國人千年來喜歡圍觀、看熱鬧的心態(tài)脫不了干系，越是惡趣味、越反常越能吸引眼球。對藝人們而言，自黑不僅僅可以提高知名度，還更好地提升了自己

親切，幽默，接地氣的形象。否則男神女神長時間的高高在上，難免會讓粉絲產(chǎn)生距離感。
 
秋叔叔經(jīng)常說，作為廣告人一定要轉(zhuǎn)換一個思維：賣人比賣產(chǎn)品更重要。以人為中心，它的核心資源是人，不是企業(yè)，不是品牌、不是廣告、不是店鋪，也不是供應(yīng)
 
鏈這些資源，其實(shí)核心的資源就是人，不是產(chǎn)品。很多人不愿承認(rèn)這一點(diǎn) 。
 
近兩年，越老越多的品牌加入自嘲、自黑的營銷大軍。
 
 
后話：
 
天敵其實(shí)是自己的視角，不要天真地以為客戶會關(guān)心你的產(chǎn)品，你就會陷入一個死胡同，只能原地踏步。
 
一條不讓用戶反感的朋友圈廣告的標(biāo)準(zhǔn)，要像直播，是鮮活的，互動的，感性的，有化學(xué)反應(yīng)的，一對一說的，調(diào)動情緒的，現(xiàn)場感的；
 
沒有效果的文案，都像電視節(jié)目，單項(xiàng)溝通，一本正經(jīng)的播報。 中間再穿插一條讓人產(chǎn)生心理抗拒的廣告，賣得出產(chǎn)品才怪！
 
朋友圈廣告是一個重要的成交場。
 
1、反問自己。你想看到什么樣的內(nèi)容？你想看到的就是你要在朋友圈發(fā)的。
 
2、別人擔(dān)心什么你就發(fā)什么。擔(dān)心有多少個維度，提前在朋友圈布局。如：擔(dān)心零售不出去，朋友圈廣告零售截圖火爆。

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