每天朋友圈5—6條(較佳)
建議2-1-2-1規(guī)則,2條工作狀態(tài) 1條活動(dòng)或者門店信息 2條個(gè)人生活或者娛樂,1條生活趣事(無則省略)偶爾穿插一些段子或者高質(zhì)量的素材。每天的發(fā)的數(shù)量可以少,切記不要多。
02
選擇素材要高質(zhì)量 檔次統(tǒng)一
生活檔次,工作環(huán)境,娛樂,愛好應(yīng)該都是統(tǒng)一檔次;不要一會(huì)發(fā)地?cái)傄粫?huì)兒高端會(huì)所,搞的很莫名其妙。同時(shí)也容易拉低你的檔次 (物以類聚,人以群分)
03
要發(fā)正能量的信息
抱怨、牢騷、負(fù)面評價(jià)等,你一時(shí)的發(fā)泄“爽”了!你要知道你的朋友圈都是你的重要顧客,只有正能量才能帶給人們溫暖,你也不希望你的顧客天天煩心吧。
04
適量點(diǎn)贊,用心評價(jià)
要有選擇性的去點(diǎn)贊,你逐條點(diǎn)贊會(huì)讓人覺得虛假,那就失去了意義。況且不是每條朋友圈都適合點(diǎn)贊。
如果你有給別人朋友圈評價(jià)的好習(xí)慣,那么就再用心一些,一條評價(jià)要么寫的很巧妙,要么字?jǐn)?shù)很長抒發(fā)一下自己的感受如果碰到朋友圈的“問題求助”那你就隨手百度一下把答案復(fù)制過去就OK了。這樣就很容易引起顧客的關(guān)注了!有關(guān)注你就有下次光顧的機(jī)會(huì)!
05
杜絕濃重商業(yè)氣息,塑造自我。
自己可以通過各種方式進(jìn)行展示,不僅僅是自拍,還可以小視頻等方式。
物品,風(fēng)景,街景,人物等等順手拈來都是素材配上合適的文案更是一種展示自己思想的方式。
06
營銷類的朋友圈信息一定要設(shè)定人群發(fā)送
雖然都是顧客,但活動(dòng)真的不適應(yīng)每一個(gè)顧客,所以要有選擇性的選擇發(fā)送性人群。
關(guān)于群發(fā)和聊天
01
不建議群發(fā)(較好不要用)
一個(gè)微信5000個(gè)加滿撐死了,很少有加滿的顧客吧!所以每一個(gè)顧客都很珍貴。有活動(dòng)優(yōu)惠的時(shí)候可以單獨(dú)私聊他們,在統(tǒng)一話術(shù)介紹后再冗雜一些自己的關(guān)心等方式,會(huì)讓顧客很有好感,也會(huì)不容易被拒絕。
話又說回來,如果你收到一條信息,不用看就知道是群發(fā)的 那你還會(huì)去關(guān)注嗎?
02
善于跟客戶做朋友做自己的口碑
千萬不要有活動(dòng),或者必須發(fā)的時(shí)候才偶爾聯(lián)系一次。時(shí)不時(shí)需要溝通一下的。話題從哪里來?客戶近期的朋友圈哇!沿著她們的朋友圈話題聊 你總會(huì)來幾句吧? 如果聊的不錯(cuò) 是不是可以讓她們推薦客戶???這樣才體現(xiàn)她們的價(jià)值;如果只等客戶上門那你永遠(yuǎn)超越不了自己。
03
如果實(shí)在沒話題 那就干脆不要聊
我經(jīng)常收到:“今天溫度35度 出門不要忘記擦防曬霜哦!”我去 我一老爺們擦毛線防曬霜。就算是個(gè)女人如果我出差在外地呢? 要么就是 天氣太熱 注意身體 多喝點(diǎn)水! 妹的,能不能來點(diǎn)創(chuàng)意的??一看聊天記錄全特么是類似的信息!多么蒼白的“關(guān)心” 多么蒼白?。?!
04
聊天一定要有鋪墊
聊天前一定要有幾句鋪墊,也千萬不要用“在嗎?”類似很傻X的語句!你跟朋友咋聊的就咋來。客戶就是朋友 朋友就是客戶就這種感覺就行 (但部分客戶要注意 口味不同 不能列入)
05
做好顧客的“標(biāo)簽”
標(biāo)簽就是愛好 啥啥啥 性格 啥啥啥 經(jīng)濟(jì)實(shí)力 啥啥啥 活動(dòng)參與.消費(fèi)頻次等等 這樣的標(biāo)簽越多,那么這個(gè)顧客你基本會(huì)長期擁有啦
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