文章通過(guò)測(cè)試5種裂變模型的漏斗模型，并通過(guò)對(duì)比分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)，最后得出較佳的裂變流程及活動(dòng)文案。
裂變?cè)鲩L(zhǎng)可以說(shuō)是2018年各個(gè)行業(yè)都在瘋狂追逐的用戶獲取方式。
幾乎每個(gè)月都有刷屏級(jí)別的案例出現(xiàn)在你我的朋友圈，比如網(wǎng)易戲精課、新世相營(yíng)銷課等等，而這些裂變活動(dòng)帶來(lái)的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的曝光也一次又一次成為了大量運(yùn)營(yíng)者們趨之若鶩的最強(qiáng)動(dòng)力，大家都在想裂變刷屏，都希望做一場(chǎng)日增幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的增長(zhǎng)活動(dòng)。
這背后除了利益的驅(qū)動(dòng)，其實(shí)更重要的還是因?yàn)椋捍蟛糠只ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者都在面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題——流量成本太貴了。
規(guī)?；挠行Я髁坑绣X也買不到，大家都在拼命找新的流量入口，探索價(jià)值更高，價(jià)格更低的流量洼地，除此之外就是通過(guò)這種短期的，低成本的裂變?cè)鲩L(zhǎng)形式，自建流量池。
而微信作為當(dāng)下中國(guó)用戶基數(shù)最大的國(guó)民級(jí)應(yīng)用，其天然的社交屬性和流量屬性自然成為了裂變活動(dòng)的較佳地點(diǎn)，但是隨著微信對(duì)于短期大流量活動(dòng)閥值的下調(diào)，基于公眾號(hào)、H5以及小程序的萬(wàn)級(jí)以上的裂變活動(dòng)也會(huì)越來(lái)越難以出現(xiàn)。
個(gè)人號(hào)搭配微信群的裂變活動(dòng)因?yàn)榈谌焦芾砉ぞ叩闹饾u完善和強(qiáng)大也逐漸走進(jìn)大家的視野。
本月初我們策劃了一場(chǎng)基于公眾號(hào)的裂變漲粉活動(dòng)，歷時(shí)7天，一共測(cè)試了5種裂變模型，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到了較佳的那一個(gè)。以下是本次活動(dòng)的完整復(fù)盤。
二、前期準(zhǔn)備
2.1 內(nèi)容確定
本次我們選擇的裂變內(nèi)容是針對(duì)家長(zhǎng)群體的家庭教育大師課。
經(jīng)過(guò)討論和小范圍的渠道測(cè)試，我們最終將課程主題確定為：每天2分鐘，教你16天提高孩子的自我管理能力，直截了當(dāng)告訴目標(biāo)用戶課程能帶給他的價(jià)值。
2.2 工具準(zhǔn)備
- 第三方個(gè)人號(hào)及社群管理工具（免費(fèi)）
- 6個(gè)個(gè)人微信號(hào)
- 活碼管理工具，活碼管理工具用于控制個(gè)人號(hào)的增粉速度和數(shù)量，規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)定每增加200-300個(gè)好友切換一個(gè)個(gè)人號(hào)（即使這樣，我們還是有4個(gè)號(hào)犧牲了）
2.3 時(shí)間安排
9月3日-9月4日：設(shè)計(jì)裂變流程、制作活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)測(cè)試
9月5日-9月9日：正式裂變周期
三、活動(dòng)測(cè)試
在正式裂變開始之前我們一共測(cè)試了五種裂變模型，通過(guò)計(jì)算每種模型的漏斗模型以選出較佳的裂變流程及活動(dòng)文案和每種裂變流程如下：
3.1 流程一
海報(bào)——群——小助手——公眾號(hào)
裂變模型：
優(yōu)缺點(diǎn)：群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)率高，但是公眾號(hào)關(guān)注率低
3.2 流程二
海報(bào)——小助手——公眾號(hào)
裂變模型：
優(yōu)缺點(diǎn)：公眾號(hào)關(guān)注率高，但是轉(zhuǎn)發(fā)率低
3.3 流程三
海報(bào)——小助手——群——公眾號(hào)
裂變模型：
優(yōu)缺點(diǎn)：轉(zhuǎn)發(fā)率高，但公眾號(hào)關(guān)注量低
3.4 流程四
海報(bào)——公眾號(hào)——小助手——群
裂變模型：
優(yōu)缺點(diǎn)：公眾號(hào)關(guān)注量高，但是到小助手以及群的轉(zhuǎn)化比較低
3.5 流程五
海報(bào)——公眾號(hào)——海報(bào)——公眾號(hào)（服務(wù)號(hào)1-N裂變）
裂變模型：
優(yōu)缺點(diǎn)：漲粉效應(yīng)明顯，但是小助手的轉(zhuǎn)化低
通過(guò)上面的對(duì)比，以及對(duì)于自己的漲粉目標(biāo)的考慮，我們最終選定了模型三作為最終的裂變流程。
其他的裂變流程當(dāng)然各有優(yōu)劣，每個(gè)裂變所對(duì)應(yīng)的漏斗數(shù)據(jù)模型我們也做了計(jì)算存檔。
模型三最難的轉(zhuǎn)化是在先進(jìn)級(jí)轉(zhuǎn)化。
一級(jí)轉(zhuǎn)化的影響因素有很多，海報(bào)、文案、渠道質(zhì)量、推廣時(shí)間都是影響其裂變效果的因素，沒(méi)有誰(shuí)可以一次將所有因素都能做到較好，只能通過(guò)不斷地測(cè)試調(diào)整，找到較佳的那個(gè)方案。
四、確定最終裂變流程
用戶需要掃描添加個(gè)人號(hào)為好友，回復(fù)關(guān)鍵詞即可被邀請(qǐng)入群，群內(nèi)會(huì)有話術(shù)引導(dǎo)其轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)及文案，并將截圖發(fā)回群里進(jìn)行審核，審核通過(guò)的用戶即可收到個(gè)人號(hào)的私信獲得課程的免費(fèi)收聽鏈接。
這個(gè)裂變模型的流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單，既能滿足我們初始的給小助手漲粉的目標(biāo)，又能兼顧公眾號(hào)。
唯一不足的是，盡管使用了活碼工具進(jìn)行切換，但是還是因?yàn)槎虝r(shí)間進(jìn)了太多人而被封號(hào)，還好事先我們提前讓團(tuán)隊(duì)的伙伴都加了這些個(gè)人號(hào)，解鎖起來(lái)也比較方便。
當(dāng)然這個(gè)裂變過(guò)程對(duì)于個(gè)人號(hào)的管理人員來(lái)說(shuō)，工作量是有些大，但是添加個(gè)人號(hào)并通過(guò)個(gè)人號(hào)私信課程資料的好處也是非常明顯的。
- 好處一：群內(nèi)用戶的流失是無(wú)法控制的，先添加個(gè)人號(hào)可以減少用戶的流失率，經(jīng)過(guò)我們的計(jì)算，7天之內(nèi)社群的用戶流失率大概在30%，而個(gè)人號(hào)好友的流失率大概只有2.5%左右；
- 好處二：通過(guò)個(gè)人號(hào)可以進(jìn)一步驗(yàn)證用戶的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，防止秒刪、渾水摸魚；
- 好處三：個(gè)人號(hào)與用戶產(chǎn)生互動(dòng)會(huì)讓用戶的信任感和認(rèn)同感大大提高；
- 好處四：可以引導(dǎo)拿到課程的用戶在社群內(nèi)分享收聽課程的感觸，進(jìn)一步刺激群內(nèi)的用戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享。
本次活動(dòng)我們的核心目的是給公眾號(hào)增長(zhǎng)粉絲，增加社群規(guī)模，因此裂變活動(dòng)結(jié)束之后，我們將社群和小助手內(nèi)的用戶導(dǎo)流至公眾號(hào)，進(jìn)一步提高資源的利用率，減輕社群管理的壓力。
五、總結(jié)反思
- 明確主要目的，不要什么都想要；
- 測(cè)試的目的是找到渠道、流程、文案話術(shù)、海報(bào)的最優(yōu)組合，這一步必不可少；
- 有社群的話，要有足夠強(qiáng)的群管理能力，群內(nèi)的投訴是會(huì)蔓延的，因此要有足夠多的話術(shù)及預(yù)案來(lái)應(yīng)對(duì)；
- 服務(wù)號(hào)1-N的方法雖然效果不錯(cuò)，但是粉絲質(zhì)量和忠誠(chéng)度很成問(wèn)題。
?歡迎各位看官留言交流，共同進(jìn)步~
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