做生意最重要的就是客源,也就是我們線上營銷說法中的“流量”。
按照大數(shù)法則,100個(gè)看到你的人,至少會有一個(gè)成為你的客戶。也就是說,你覆蓋的用戶面越廣,你成交的數(shù)量就會越高。
所以熱門商區(qū)的商鋪價(jià)格高,所以熱門網(wǎng)站上的廣告貴,都是因?yàn)槟抢锸橇髁繀R聚地,人多就錢多。
不過咱們中小企業(yè),不比那些大公司,有錢做創(chuàng)意廣告,一年幾千萬的營銷推廣費(fèi)。中小企業(yè)做營銷推廣,就是倆字:實(shí)用!那些不能為我們賺來客流、賺錢的渠道,都應(yīng)該砍掉!
下面我就說說中小企業(yè)該如何通過四大招式做網(wǎng)絡(luò)營銷才能源源不斷的吸引客流~
文末更有中小企業(yè)營銷資料贈送~
先進(jìn)式:制作你的引流款產(chǎn)品
想要吸引客戶,首先得讓客戶注意到你。而客戶為什么要注意到你?因?yàn)槟憬o了他們想要的東西。
你的目標(biāo)是讓用戶來到你的地盤,也許是一個(gè)網(wǎng)店,也許是一個(gè)微信公眾號,這時(shí)候,你需要伸出一個(gè)誘餌,讓他們主動來到你的地盤,這個(gè)誘餌就是引流款產(chǎn)品。
我之前的一個(gè)客戶,是做淘寶的,他們對自己的產(chǎn)品定位分為引流款和利潤款。引流款的衣服非常便宜,利潤點(diǎn)不超過0.1%,基本就是平進(jìn)平出,但是客戶來了店里,總要隨便逛逛,這就是流量。
還有一個(gè)客戶,是希望讓把客戶導(dǎo)入微信公眾號,我們就建議在公眾號中設(shè)置查詢訂單物流的功能。查詢訂單物流是客戶的剛需,非常自然的就可以關(guān)注微信公眾號,既不用費(fèi)客服口舌讓用戶加入,也不用擔(dān)心用戶加入后就取消關(guān)注。因此,這種工具類的功能就是這個(gè)案例中的引流款。
想想看,你的業(yè)務(wù)模式是什么樣的,其中哪個(gè)環(huán)節(jié)可以拿出來做引流款,自動讓客戶關(guān)注到你?
第二式:找到適合你的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道
當(dāng)你制作好引流款產(chǎn)品,下一個(gè)動作就是要把這個(gè)產(chǎn)品放到人流多的地方去。這樣才能完成拉客的動作。
網(wǎng)絡(luò)推廣渠道分為必做和選做,
必做:官網(wǎng)、微信公眾號、微博、今日頭條、知乎...
為什么必做:一是,客戶知道你之后,必然會搜這些,試想一個(gè)公司連這些標(biāo)配都沒有,如何讓人信服?二是,你不做,你的競爭對手如果搶先注冊你的品牌,就會源源不斷的承接你的流量,很麻煩。
選做:百度SEM、百度貼吧、相關(guān)論壇營銷、博客、買大V推廣...
選哪些做:每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)需要側(cè)重的點(diǎn)。我之前有的客戶測試了多種渠道以后發(fā)現(xiàn),百度SEM最適合他們,ROI可以達(dá)到1:14,因此最后留下了這個(gè)渠道。也有教育客戶發(fā)現(xiàn),通過百度貼吧發(fā)帖送資料引流效果較好,最終將資源投在百度貼吧的運(yùn)營上。
具體選擇哪些渠道,要試,也要看經(jīng)驗(yàn)。缺乏經(jīng)驗(yàn)中小企業(yè)主可以選擇有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商求教。這樣最快。
全方位觸達(dá)你的用戶
引流到微信公眾號、微博號還是不夠近,因?yàn)槟銦o法直接與他們對話。微信公眾號會折疊,微博大家又不會經(jīng)???,很容易會漏掉你的信息。
所以我們還需要更加全方位的觸達(dá)。觸達(dá)的工具很多,比如微信個(gè)人號、qq群、微信群、短信、郵件、電話...
有時(shí)候客戶可能沒看到微信公眾號的內(nèi)容,但是他看到了朋友圈或者群消息或者郵件,他就很可能被激活。
第四式:變現(xiàn)你的客流
客流就像水,如果你不及時(shí)變現(xiàn),他們就會像水一樣流走。
有個(gè)客戶是做電商平臺的,他們通過優(yōu)惠券從各種平臺引流到自己的微信公眾號,然后做各種購物節(jié)促銷活動,比如像砍價(jià)節(jié)、雙十一活動,一方面讓客戶用掉我們事先發(fā)給他們的優(yōu)惠券;另一方面讓用戶形成先進(jìn)次體驗(yàn),對平臺產(chǎn)生粘性和信任。
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