摘要:騰訊無疑是當(dāng)今最大的社交產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品一旦涉足于任何一個行業(yè),都必將引起行業(yè)的地震。上周騰訊簽約九家醫(yī)生集團(tuán)。這對此行業(yè)無疑是一個巨大的壞消息。在大家看來,將來的生存空間必然會繼續(xù)縮小。但是,這樣的做法在野夫博士看來并不是一個英明之舉,他認(rèn)為,騰訊如果用微信做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的話,那才是最可怕的東西。以下是野夫博士的觀點(diǎn)。
與很多醫(yī)生和病人溝通時,大家都異口同聲地說,喜歡用微信,不喜歡用APP,即便是專門約炮的APP也不喜歡用。
醫(yī)生和病人都是大家的用戶。如今他們紛紛發(fā)出這樣的心聲來,大家是不是應(yīng)該檢討一下自己的產(chǎn)品呢?
我知道很多弟兄們喜歡吹,到處吹自己的產(chǎn)品如何如何誘人。說實話,這個時候是最需要大家認(rèn)真撒泡尿照亮一下自己的,大家應(yīng)該好好看看自己產(chǎn)品的長相。大家做產(chǎn)品做得辛苦不假,但用戶是要看體驗的。你能保證你的東西比約炮的神器都更誘人嗎?連神器都不如,就更談不上與微信相提并論了。
有些產(chǎn)品經(jīng)理算是覺悟得早,他們會主動將自己的病人端設(shè)置為微信公眾號,大家是希望借微信的力量讓自己的產(chǎn)品更貼近人心的。這種做法很聰明,但更多的是心酸和眼淚啊。想想看,借助微信拉客人,不等于是在給微信做生意嗎?讓別人產(chǎn)品的影子始終在自己的產(chǎn)品中隨處飄蕩,這是做產(chǎn)品最大的忌諱吧。這點(diǎn)道理大家如果不明白的話,那就真的不配創(chuàng)業(yè)了。
如今微信的力量實在是太強(qiáng)大了,想把用戶從微信手里搶過來,幾乎是白日夢。正是基于這樣的無奈,很多產(chǎn)品便只好委曲求全,在微信的影子里茍且偷生。
如今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的移動產(chǎn)品越來越多,競爭越來越激烈。盡管大家都不是微信的對手,但都夢想著會在微信遺留的夾縫里找到自己生存的空間。大家都很努力,夢想一步步接近。
在爭奪生存空間的過程中,大家逐漸明白了一個最簡單的道理,那就是對醫(yī)生用戶的占有。這是所有產(chǎn)品成功的先進(jìn)要素。但殘酷的現(xiàn)實讓很多人失望,因為并不是所有的醫(yī)生會對這樣的產(chǎn)品感興趣。這使得注冊的醫(yī)生尤其是活躍的醫(yī)生人數(shù)少得可憐。為此,有朋友預(yù)言,如果某某某的產(chǎn)品上線的話,其他種種醫(yī)生產(chǎn)品必然死掉。他這樣說的理由是,某某某是一個傳統(tǒng)的醫(yī)生社區(qū),里面有很多醫(yī)生注冊,且不少是活躍的用戶。一旦那樣的機(jī)構(gòu)出手的話,醫(yī)生用戶數(shù)量必然很多,會有絕對的競爭力。
夢想十分美好,但現(xiàn)實永遠(yuǎn)不是夢想。在真正了解了醫(yī)生的想法之后,再看這樣的預(yù)期,大家會發(fā)現(xiàn)根本不可能是那么回事。
醫(yī)生在PC端活躍有助于APP營銷不假,但二者之間并不是一個必然的聯(lián)系。要想讓醫(yī)生真正下載一款好產(chǎn)品并成為其忠實的用戶,最重要的是這個東西必須有好的質(zhì)量,并不是說我在PC端玩了你就必須在移動端上你,這不明擺著是在訛人嗎?
在殘酷的現(xiàn)實中,人們除了不斷給自己假想一些強(qiáng)大的對手嚇唬自己外,還會時刻不忘那真正最可怕的對手,對了,那家伙就是微信。大家誰都清楚,如果微信出手做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的話,所有的APP都必死無疑。
好在很長的時間里,人們似乎并沒有看到騰訊方面有什么動作。我不相信騰訊是因為想不到這樣的商機(jī)或者智商偏低才沒有動作的,我會善良地以為,騰訊應(yīng)該是與我一樣太善良了,不忍心讓所有玩互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的老板和風(fēng)投們在絕望中死去吧。如若不然,怎可能始終沒有動靜呢?
而上周騰訊讓我失望了,他們表現(xiàn)得并不善良。上周的消息說,騰訊簽約九大醫(yī)生集團(tuán),準(zhǔn)備把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩大。這做法對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療界無疑是個天大的壞消息,人們最擔(dān)心的時代終于到來了。很多朋友驚呼:活不了啦!
從去年底開始,整個移動醫(yī)療行業(yè)都形成了一種共識,就是要由線上向線下轉(zhuǎn)移。今年重新受人關(guān)注的醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)生個人工作室以及形形色色的診所等概念,其實都是業(yè)務(wù)由線上向線下落地的表現(xiàn)。而像騰訊這樣一出手便是九家醫(yī)生集團(tuán)簽約的做法,無疑是目前最大的手筆。在一般的朋友看來,這完全是要把其他產(chǎn)品逼死的節(jié)奏。對于騰訊來說,也一定會為此感到得意,以為終于找到了拯救本國移動醫(yī)療事業(yè)的路子。
但是,這樣的做法真的靠譜嗎?
表面上看,抓住九家醫(yī)生集團(tuán)等于牢牢抓住了目前最緊要的醫(yī)生資源。但了解醫(yī)生集團(tuán)底細(xì)的人都知道,很多醫(yī)生集團(tuán)實際上與線上的產(chǎn)品一樣,目前基本上都停留在吹牛逼的階段。他們燒錢的燒法甚至還不如線上的產(chǎn)品英明。表面上看,他們手頭也許會有一定的資源,而從本質(zhì)上來說,這與網(wǎng)絡(luò)APP們的資源有什么不同呢?
在沒有得到任何實質(zhì)性好處之前,不管是醫(yī)生集團(tuán)還是APP產(chǎn)品,大家的資源都是虛無縹緲的。即便醫(yī)生集團(tuán)名義上是一個落地的實體,有可能為醫(yī)生提高一個執(zhí)業(yè)的空間,也不一定能籠絡(luò)到太多的人頭。體制使然,現(xiàn)實的制約無法消除,一切夢想都不現(xiàn)實。
聽了我對醫(yī)生集團(tuán)如上的“誹謗”,很多人會有挺大意見,以為我的觀點(diǎn)有些不切實際的悲觀。我并不否認(rèn)醫(yī)生集團(tuán)會有成功的可能,我只是說,至少在眼前這個大的環(huán)境中,這種弄法離走向成功還有很長的路要走。如今騰訊將大把的錢花在這些不能馬上帶來效益的醫(yī)生集團(tuán)們身上,難道是想做長線投資,渴望等到幾百年后獲得收益嗎?
說實話,我非常不贊成騰訊這樣的做法。我總在想,騰訊有微信這種神器,比約炮的神器都神,為什么要去線下做那些臟活累活呢?
盡管上周騰訊的做法讓我開始懷疑他們善良的本性,但我依然要善良地以為,不是騰訊缺乏相關(guān)的技術(shù)和人才,而是馬老板真的太善良了,不然的話,隨便在微信上做做手腳,全天下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品們有幾個能活命呢?
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