新媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)代運(yùn)營(yíng)寄語(yǔ)

一、定義介紹?1、新媒體?所謂的新媒體（New ）是一個(gè)相對(duì)報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的概念，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。新媒體亦是一個(gè)寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說(shuō)，新媒體應(yīng)該稱(chēng)為數(shù)字化新媒體。?2、新媒體運(yùn)營(yíng)?指利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)品牌推廣目的。?3、新媒體營(yíng)銷(xiāo)?是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的模式。在web2.0帶來(lái)巨大革新的年代，營(yíng)銷(xiāo)思維也帶來(lái)巨大改變，體驗(yàn)性、溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代。 并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微博、微信等這些新興的媒體。?二、崗位工作內(nèi)容?1、新媒體運(yùn)營(yíng)?負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶(hù)的拉新、留存、促活。?①、拉新：苦逼運(yùn)營(yíng)者們每天最關(guān)心平臺(tái)的數(shù)據(jù)變化情況，上班打開(kāi)電腦第一件事，就是查看昨日增長(zhǎng)和文章打開(kāi)率，數(shù)據(jù)好，一天心情好，數(shù)據(jù)差，一天苦逼臉。?②、留存：通過(guò)設(shè)置自定義回復(fù)、設(shè)置菜單欄、后臺(tái)勾搭粉絲，與粉絲互動(dòng)，只有一個(gè)目的，讓粉絲別走開(kāi)，來(lái)跟小編一起玩。?③、促活：通過(guò)情人節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)各種節(jié)各種活動(dòng)，過(guò)情人節(jié)比情人還忙，過(guò)母親節(jié)比母親還忙，過(guò)婦女節(jié)比婦女還忙，只有清明節(jié)，才可以歇一歇，方案憋得死去活來(lái)，只為喚醒粉絲第一次關(guān)注時(shí)的熱情。?2、新媒體營(yíng)銷(xiāo)?通過(guò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的線上營(yíng)銷(xiāo)，一般的營(yíng)銷(xiāo)方式有：微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等，一說(shuō)一大把。?兩者關(guān)系?區(qū)別：新媒體運(yùn)營(yíng)更側(cè)重的是一些新媒體平臺(tái)如微信、微信公眾平臺(tái)、微博的策劃推廣，而新媒體營(yíng)銷(xiāo)更側(cè)重的是利用新媒體工具來(lái)完成對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和售后。?聯(lián)系：從本質(zhì)上來(lái)講，新媒體運(yùn)營(yíng)是企業(yè)文化軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體平臺(tái)形式上的實(shí)現(xiàn)，通常通過(guò)內(nèi)容傳播使用戶(hù)認(rèn)同他們的某種概念、觀點(diǎn)和思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售等目的。所以，新媒體運(yùn)營(yíng)是屬于新媒體營(yíng)銷(xiāo)的一部分，新媒體營(yíng)銷(xiāo)是以新媒體運(yùn)營(yíng)的傳播方式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的。?舉例說(shuō)明?運(yùn)營(yíng)：你們公司有一個(gè)微信公眾化，需要你來(lái)運(yùn)營(yíng)，你根據(jù)這個(gè)公眾號(hào)的定位進(jìn)行一定頻率推送有價(jià)值的內(nèi)容，并根據(jù)各種閱讀數(shù)據(jù)（閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和分享數(shù)等）變化情況，調(diào)整內(nèi)容推送方向，不時(shí)通過(guò)舉行活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)粉絲互動(dòng)和粘性，主要是讓平臺(tái)更活躍有粘性。?營(yíng)銷(xiāo)：如果你們公眾號(hào)粉絲少，閱讀轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)更少，那你會(huì)找一些媒體平臺(tái)或者大V投放廣告，并針對(duì)你們產(chǎn)品的類(lèi)別找相應(yīng)平臺(tái)推廣，做更精準(zhǔn)的廣告投放，這樣主要是為了給平臺(tái)帶來(lái)更多流量，這就叫營(yíng)銷(xiāo)。 ?分析總結(jié)?其實(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的沒(méi)有分得很明顯，現(xiàn)在也很少有崗位明確把新媒體運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)完全分開(kāi)，但對(duì)于大部分剛?cè)脒\(yùn)營(yíng)的新人而言，招聘廣告里說(shuō)的新媒體運(yùn)營(yíng)大多實(shí)質(zhì)上就是微信運(yùn)營(yíng)、或者微博運(yùn)營(yíng)。