● 假設(shè)你有一個(gè)8歲的小孩,你小區(qū)里有個(gè)培訓(xùn)學(xué)校,老師對你說:“帶孩子來學(xué)鋼琴啊,學(xué)了心靈手巧!”你可能不為所動。如果她對你說:“看咱們班孩子多認(rèn)真啊,你瞧瞧,學(xué)琴的孩子不會變壞!”對你的觸動是不是更大了?

● 假設(shè)你剛新婚,準(zhǔn)備在新家裝臺凈水器。A品牌的詳情頁文案寫著“本凈水器采用RO膜、5級過濾系統(tǒng)……”,B品牌寫著“1歲以下嬰兒不能吃鹽,本凈水器配有反滲透膜,能有效脫除水中鹽分,讓您的寶寶健康成長。”你是否會更注意B品牌?

● 晚上閑來無事,你逛著本地美食公眾號,一篇推文正介紹一家羊肉燙粉,前面講店內(nèi)環(huán)境、創(chuàng)始人背景的話你沒多注意,直到這一段——“羊肉湯煮過的米粉,自然更入味。夾起幾根來,湯汁充分滲透到米粉中,根根紅亮。“嗦”一口吸到嘴里,細(xì)細(xì)咀嚼,爽滑的米粉,混著湯汁濃香的滋味一起咽下,嘴里滿滿都是羊肉的鮮,讓你停不下筷子。吃完米粉,捧起碗,喝上幾碗熱乎的羊肉湯,渾身都舒坦了,人生圓滿!”看完這一段,你有點(diǎn)坐不住了,好想瞬間挪移到店里搞一碗!

你瞧,有的文案索然無味,有的文案就是抓人,差別很大。為什么??

美國品牌廣告人Whitman寫了本暢銷書,叫Cashvertising,顧名思義,就是教你打廣告賺現(xiàn)金,把文案寫出強(qiáng)銷售力。這本書在Amazon有幾百條好評,先進(jìn)章開門見山,一針見血地回答了這個(gè)問題。這是一個(gè)非常、非常重要的知識點(diǎn),但是我觀察大部分營銷人其實(shí)不知道!

讓我一步步為你揭開謎底。

我先和你分享一個(gè)直接,赤裸的觀點(diǎn),18歲以下讀者需要媽媽陪同觀看,你準(zhǔn)備好了嗎?

人類幾乎所有強(qiáng)烈欲望只源于2件事:【生存和繁殖】

準(zhǔn)確地說,更好地【生存和繁殖】。

這是進(jìn)化心理學(xué)的核心觀點(diǎn)。

生存 Survive:想想你自己,看看你周圍的同事,你的朋友,你們努力奮斗,是不是為了積累更多財(cái)富。財(cái)富意味著什么?萬一戰(zhàn)爭、疾病、饑荒來臨時(shí),你能更從容地活下來,在和平年代,它是不是能給你更舒適的生活

繁殖 Reproduce:男人愛美女,是因?yàn)楹唵巍昂蒙眱蓚€(gè)字嗎?內(nèi)在的驅(qū)動力是幫自己的后代獲得更健康、更美貌的基因。女人喜歡事業(yè)成功的男人,并不是“拜金”,也為了確保自己的后代有安全、健康的生存環(huán)境。

哈佛大學(xué)知名心理學(xué)教授斯蒂芬·平克(Steven Pinker)說:

“在對人的研究中,如果想要對人類經(jīng)驗(yàn)的某些主要領(lǐng)域——比如美、母性、親屬關(guān)系、道德、合作、性行為、攻擊性——進(jìn)行解釋,那么只有進(jìn)化心理學(xué)才能提供比較連貫的理論。”

“老關(guān),這和我寫文案有什么關(guān)系?”

關(guān)系很大!當(dāng)你的產(chǎn)品能滿足人們“生存和繁殖”的相關(guān)欲望時(shí),一定要用文案去觸碰這些欲望按鈕,你的讀者將難以抵擋!

Whitman總結(jié)出,人類有5種強(qiáng)烈的“生存”欲望:

?避免勞累,享受舒服的生活

?長壽不老,保持健康活力

?享受美食和飲料

?免于肉體痛苦、心理恐懼和生命危險(xiǎn)

?獲得社會大眾的認(rèn)可和喜歡,避免當(dāng)眾被羞辱或被淘汰

還有2種強(qiáng)烈欲望和“繁殖”有關(guān):

?充滿魅力,獲得美妙的性伴侶

?穩(wěn)妥照顧和保護(hù)自己的愛人,小孩,父母

無論你的顧客是屬老虎還是屬老蛇,無論的顧客你是天平座還是雙子座,無論他在寫字樓上班還是在工地開挖掘機(jī),他都有這7個(gè)欲望,而且很強(qiáng)烈!

人還有6種次要欲望:

?上進(jìn)學(xué)習(xí),讓自己更強(qiáng)

好奇某件事情,想要知道

保持身體和環(huán)境整潔、干凈

?希望產(chǎn)品質(zhì)量好、耐用

?希望產(chǎn)品美觀漂亮

?追求實(shí)惠省錢

對于大多數(shù)人來說,這些欲望比“生存和繁殖”的欲望弱,弱很多。

●當(dāng)你的孩子亂跑時(shí),一只面相兇狠的大狗向他走來,你能控制自己不保護(hù)他,繼續(xù)逛創(chuàng)意家居嗎?

【?穩(wěn)妥保護(hù)自己的小孩】 VS 【?希望產(chǎn)品美觀漂亮】

●如果你是女生,請告訴我:中午飯點(diǎn),你正餓得肚子咕咕響,外賣小哥送來黑椒牛排和咖喱蝦丸,放你面前冒著騰騰的香氣,這時(shí)候你想吃飯,還是想繼續(xù)查資料?

【?享受美食和飲料】VS【?上進(jìn)學(xué)習(xí),讓自己更強(qiáng)】

●如果你是男生,請告訴我:你和心儀已久的女神相約,月光下,她閉著眼睛等你吻她,你會告訴她“等一下”,然后點(diǎn)開推文《世界上最驚人的8項(xiàng)吉尼斯紀(jì)錄》嗎?

【?獲得美妙的性伴侶】 VS 【⑨好奇某件事情,想要知道】

答案顯而易見。

請你想象一下,這7個(gè)強(qiáng)烈欲望,就像裝在每個(gè)人身上的7個(gè)紅色按鈕,它們格外敏感,一按就亮,亮得通紅。當(dāng)你按得準(zhǔn),顧客就會被立刻打動,情不自禁地想要掏錢給你。 

我們一起把它用起來,下面是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例。

一位朋友寫了篇微信推文賣榨汁機(jī),她的內(nèi)容是這樣的鋪排的:

?榨一杯果汁只要10秒

?榨汁機(jī)比傳統(tǒng)的產(chǎn)品更小巧,不占地方

?材料是母嬰級的,安全無毒

?榨汁完,杯子一沖就干凈了,很方便

?榨果汁很方便,很靜音,讓生活很健康

你發(fā)現(xiàn)問題了沒有?

如果你來寫,你會怎么寫?

想一下啦!

不要偷懶!

有兩點(diǎn)改進(jìn)建議。

先進(jìn),榨汁機(jī)目前的普及度還不夠高,很多讀者家里沒有這東西,文案的首要任務(wù)是讓她“想要”榨汁機(jī),然后才是談?wù)ブ瓩C(jī)使用多方便。

第二,如何讓讀者“想要”榨汁機(jī)?

想要,這不就是調(diào)動欲望嗎?哪幾種欲望最強(qiáng),于是,我們立刻想到了那7個(gè)欲望按鈕!

■告訴她明天起床后,可以剝開一根菲律賓帝王香蕉,切開橙黃色的軟糯果肉,把它丟進(jìn)榨汁機(jī)里,加入天然草原剛采來的鮮牛奶,旋轉(zhuǎn)杯體,10秒之后就能喝到冰鮮爽口的香蕉牛奶,香蕉的甜蜜和溫柔的奶香在嘴里碰撞,用好心情開啟新的一天!
■告訴她明早不要再去樓下買豆?jié){了,她未來一周的早餐是菠蘿黃瓜汁、胡蘿卜美顏汁、柳橙奇異果汁、柚子葡萄汁……以及特別來賓——黃金海岸蔬果汁!
■讓她想一想這個(gè)場景:她打開冰箱,全被新鮮的蔬果塞滿了:飄著淡淡乳香的鮮牛奶、金燦燦的水仙芒果、冒著露珠的智利藍(lán)莓,香脆酸甜的美國進(jìn)口車?yán)遄?/strong>……她的臉被冰箱照亮,她的心情也被瞬間點(diǎn)亮,最奇妙的是,隨便拿出幾樣?xùn)|西,很快就能榨出一杯五彩繽紛的美味果汁,帶著舌頭環(huán)游世界!
■提醒她下次去瑜伽房時(shí),記得帶上一杯淡紫色的藍(lán)莓雪梨汁,提前警告她,她的同伴看到后肯定會圍過來,好奇地問東問西,沒辦法,引領(lǐng)潮流的人難免會有這些小煩惱!

■讓她忘了充滿添加劑的超市飲料,從明天開始,陪伴她的將是紅橙黃綠青藍(lán)紫的蔬菜水果,這些大自然恩賜的禮物濃縮成一杯杯蔬果汁,流入她的身體,滋養(yǎng)她的皮膚,紅潤她的面頰,預(yù)告她3個(gè)月后會在鏡子里看到一個(gè)全新的自己,一個(gè)陽光健康、皮膚透亮、讓男生忍不住偷看的自己!

聊完這些,你覺得她的購買欲是否會上升?

其實(shí)沒別的秘密,你只要放肆地按動那7個(gè)按鈕就好了!剛才這段文案里,我按了3次“③享受美食和飲料”,1次“⑤ 獲得社會大眾的認(rèn)可”和1次“⑥ 充滿魅力,獲得美妙的性伴侶”。結(jié)果:欲望被撩動了。

看到這里,我要恭喜你,你的職業(yè)生涯會省掉一大筆調(diào)研費(fèi)。

新入餐飲行業(yè)的營銷人,經(jīng)常會發(fā)起這樣的調(diào)研:

你選擇餐廳時(shí),哪些因素是你重點(diǎn)考慮的?

A、美味  B、環(huán)境 C……

或是新進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)的營銷人,發(fā)給顧客這樣的問卷:

做手術(shù)時(shí),你最大的顧慮是什么?

A、疼痛 B、價(jià)格 C……

拜托!翻開你的手機(jī)通訊錄,看看前100名里面,有幾個(gè)人不愛吃美食?有幾個(gè)人不怕疼痛?這根本不需要調(diào)研,因?yàn)槟?個(gè)按鈕幾乎每個(gè)人都有,一按就亮得通紅,屢試不爽!

回過頭,我們就明白鋼琴廣告的奧秘了!學(xué)鋼琴心靈手巧這個(gè)訴求為什么沒用?家長心想:手不巧也沒事啊,會讀書性格好就可以??!但是當(dāng)你和他提到“孩子可能變壞”,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是他必須警惕的,生兒子的怕沉溺游戲,生女兒的怕誤入歧途,這都威脅到家長的繁殖質(zhì)量,大自然驅(qū)使他思考做出回應(yīng)!

中國每年都有大批人買假的LV包,假的耐克鞋,為什么沒有人主動買假的洋品牌奶粉?目前澳洲、歐洲各國都有假洋奶粉的代工基地,訴求“原裝進(jìn)口”、“100%國外奶源”。談到孩子的健康,沒有家長愿意開玩笑!

聊到這里,聰明的你對 “? 穩(wěn)妥照顧和保護(hù)自己的愛人,小孩,父母” 有了全新的認(rèn)識。當(dāng)你賣電暖氣時(shí),除了打速熱、安全這些賣點(diǎn),為什么不對照著7個(gè)欲望按鈕,從保護(hù)小孩的角度提醒父母們——冬天給小孩洗澡時(shí),別開浴霸,光太亮很傷孩子眼睛,用電暖氣就沒這問題!

當(dāng)你賣凈水器時(shí),除了訴求RO膜、5級過濾這些賣點(diǎn),為什么不和家長聊聊嬰兒不能吃鹽,而你的產(chǎn)品恰好擅長過濾鹽分?你還可以深挖科技文獻(xiàn),瞧瞧水里哪些雜質(zhì)會影響孩子發(fā)育或智力,哪怕只是有0.3%的概率,也值得寫進(jìn)文案里,讓家長們更重視你的產(chǎn)品——因?yàn)槟惝a(chǎn)品的某層膜就是來過濾這些雜質(zhì)的! 

上世紀(jì)有個(gè)叫卡爾·白奧爾的營銷人賣一款補(bǔ)鐵的藥品,他做了18種廣告都失敗了,這時(shí)他已經(jīng)慘痛地投入了400多萬美元,當(dāng)他增加了一段50字的小段落后,銷售額開始快速增長。你猜猜這段話說了什么?

“如果您的孩子的血液里沒有鐵,無論您喂他吃什么,他都不會吸收,食物只是經(jīng)過他的身體排出而已。只有他的血液里含有鐵元素,他才能充分吸收食物的營養(yǎng),健康聰明地成長!”

    

最終,他還是靠欲望按鈕 ? 穩(wěn)妥照顧和保護(hù)自己的愛人,小孩,父母 起死回生!

至于其他幾個(gè)欲望按鈕,還需要質(zhì)疑它們的威力嗎?

■想更深理解人們對“ ? 長壽不老年輕活力的欲望”,我建議你搜索今年3·15關(guān)于保健品騙局的報(bào)道,短短10分鐘視頻,你會看到很多人老去時(shí),他在長壽欲望的驅(qū)動下,會做出各種失去理智的事。視頻的結(jié)尾頗具深意,是騙子講師在飯桌上的總結(jié)陳詞:“你要知道,老人他最怕死啊,怕死(拖長音)!”喪失道德,但是這話一針見血。

■? 免于肉體痛苦、恐懼和危險(xiǎn)。醫(yī)療行業(yè)的人都知道,無論你賣人流、激光治近視還是隆胸,當(dāng)你讓顧客相信這個(gè)過程不會痛,或是只有一點(diǎn)痛時(shí),他已經(jīng)離掏錢更近了一步。賣防盜器的人都知道,告訴顧客他所在小區(qū)經(jīng)常遭賊,并且展示充足的證據(jù),當(dāng)顧客心里充滿警惕和恐懼時(shí),顧客才會認(rèn)真聽你的介紹。

■?充滿魅力,獲得美妙的性伴侶。這個(gè)荷爾蒙旺盛的年代,這一點(diǎn)不需要解釋。

在我和你再見之前,我想和你分享一個(gè)被低估的按鈕 ?享受舒服的生活,避免過度勞累。

這句話講會不會太學(xué)術(shù)風(fēng)了?好吧,兩個(gè)字——偷懶。

偷懶是人類的剛需。

回憶5分鐘前,你剛看到這篇文章的標(biāo)題,你心里想“看篇文章,就能3秒打動人,夸張了我的哥!”,但是你還是點(diǎn)進(jìn)來了,因?yàn)榘疚淖终娴暮苄量啵绻苡薪輳?,那一定要了解一下的啊?/p>

既然大家都想偷懶,你何不把它用在營銷訴求里,迅速勾起顧客的購買欲?

一個(gè)公眾號在推廣一門在線課程,教大家word、excel使用技巧,教你一些平時(shí)少用到的功能,比如迅速調(diào)整排版,計(jì)算數(shù)據(jù)等等。課程明天上線推廣,你會怎么寫這個(gè)推廣標(biāo)題?《7天變身Office達(dá)人》、《輕松hold住辦公軟件》……這些標(biāo)題是市面上最常見的。

《玩轉(zhuǎn)Office,明天早點(diǎn)下班》

叮咚,欲望按鈕亮了。你的讀者或許沒有抱負(fù)去成為Office達(dá)人,但是他一定不拒絕早點(diǎn)下班!人生苦短,能聰明地偷懶,誰不樂意?

前幾天臨睡前,我老婆和我說的先進(jìn)句話是“某撈火鍋真是太好了!”倒不是食物有多特別,而是他們的服務(wù)——建了個(gè)兒童游樂區(qū),還有“開心姐姐”組織跳舞做游戲,她和閨蜜將小朋友往里一丟,瞬間長出一口氣,在餐桌邊愉快地聊天刷手機(jī),安心舒服地“偷懶”,一餐下來的結(jié)論:“下次還要去!”

一款充電寶體積很小,但是容量小,只能充90%的電。為了激發(fā)你的購買欲,文案先邀請你回憶了這樣一個(gè)場景:下班后想去逛個(gè)街,手機(jī)快沒電了,一想到拿小磚頭充電寶就心累。拿在手上好累,放小包里太大,掏出來時(shí)線纏得亂七八糟還要弄半天!這時(shí)文案告訴你:這款充電寶只有一根口紅那么大,配一根很短的充電線,你可以把它和手機(jī)放包里,輕松地邊充邊逛!即使這款產(chǎn)品連一次滿電都不能充到,依然不妨礙它暢銷,因?yàn)橄搿巴祽小钡娜撕芏啵?nbsp;

這兩年很火的家政服務(wù)APP,組織保潔阿姨上你家做衛(wèi)生,毫無懸念,廣告里打的就是“偷懶”這個(gè)訴求。先展示女白領(lǐng)做家務(wù)時(shí)各種辛苦和糾結(jié),然后保潔阿姨駕到,畫風(fēng)瞬間歡樂無比。

這只是勾引你下載APP嘗試一把。當(dāng)他們推幾千元家務(wù)包年套餐時(shí),營銷人繼續(xù)按動“偷懶”這個(gè)按鈕。

相比于單次的滿意

我們更樂意讓你體驗(yàn)全年的穩(wěn)定

我們知道,服務(wù)一次一次叫,很麻煩!

我們知道,阿姨一個(gè)一個(gè)換,很麻煩!

我們知道,要求一遍一遍講,很麻煩!

他們知道消費(fèi)者的愿望:在手機(jī)上按按拇指,一切家務(wù)自動完成,自己躺著刷劇就好。難道你不想?

一個(gè)針對小資女性的快消品牌,推出一款奇亞籽沖劑,主打奇亞籽熱量低,加水后會膨脹,讓人有很強(qiáng)飽腹感。標(biāo)題是《史上既扛餓又低卡的魔性食物終于誕生了!|新品》,當(dāng)時(shí)這個(gè)號的閱讀量在3萬左右,這個(gè)標(biāo)題一下躥到4.4萬,機(jī)智的你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,“扛餓食物”按動了“? 享受美食和飲料”這個(gè)按鈕,“低卡”意味著不用花額外時(shí)間運(yùn)動減肥,按動了“偷懶”這個(gè)按鈕,當(dāng)這2個(gè)按鈕同時(shí)亮起,顧客已經(jīng)情不自禁地點(diǎn)擊進(jìn)來了。

不需要更多案例,我相信你對人性的欲望有了更深的理解。

我把這7個(gè)紅色欲望按鈕做成了一張圖,方便你保存收藏。

寫文案之前,你看看這7個(gè)欲望,

思考:我的產(chǎn)品能滿足顧客的哪些欲望?

當(dāng)你的文案按動這7個(gè)按鈕,你就接入了大自然母親的力量,生存和繁殖的欲望強(qiáng)烈驅(qū)使著他,召喚著他做出回應(yīng)。在不夸大產(chǎn)品的前提下,你不妨猛擊這7個(gè)按鈕,去感受顧客欲望的撩動和升高,直到你確信他無法抵擋——這才是你停筆的時(shí)候。

·END·

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