因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特點(diǎn),不是所有的產(chǎn)品都適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品通常具有以下特性:

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產(chǎn)品質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使顧客可以突破時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購物和在網(wǎng)上直接訂購,這使得網(wǎng)絡(luò)購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品。

產(chǎn)品性質(zhì)

由于網(wǎng)上用戶在初期對技術(shù)有一定要求,因此用戶上網(wǎng)大多與網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)相關(guān),因此網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品較好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。一些信息類產(chǎn)品如圖書、音樂等也比較適合網(wǎng)上銷售。還有一些無形產(chǎn)品如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷售,如遠(yuǎn)程醫(yī)療。

產(chǎn)品式樣

通過互聯(lián)網(wǎng)對全世界國家和地區(qū)進(jìn)行營銷的產(chǎn)品要符合該國家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和教育水平。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的式樣還必須滿足購買者的個(gè)性化需求。

產(chǎn)品品牌

在網(wǎng)絡(luò)營銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營商的品牌同樣重要,一方面,要在網(wǎng)絡(luò)上浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買者可以面對很多選擇,同時(shí)網(wǎng)上的銷售無法實(shí)現(xiàn)購物體驗(yàn)。因此,購買者對品牌比較關(guān)注。

產(chǎn)品包裝

作為通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的針對全球市場的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。

產(chǎn)品價(jià)格

互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費(fèi)策略的,網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品的低廉特性;另一方面,由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)。

目標(biāo)市場

網(wǎng)上市場是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場,在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。如果產(chǎn)品的目標(biāo)市場比較狹窄,可以采用傳統(tǒng)營銷策略。


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