鏟屎官小店是鈴鐺寵物旗下的電商小程序,擁有寵物類目有影響力的新媒體矩陣,包括狗與愛的世界、鏟屎官小店等微信公眾號。通過多人拼團、限時折扣等營銷工具拉新轉(zhuǎn)化,一個單品拼團曾帶來2000+新購買用戶,轉(zhuǎn)化效果翻了十倍!

1、限時拼團,高效拉新獲客

如今用戶的獲取成本越來越高,而鏟屎官采用的限時拼團是一個能依賴裂變快速低成本獲取用戶的方式。

操作路徑:有贊店鋪后臺 - 營銷 - 營銷玩法 - 多人拼團

活動目的:

① 用最低的成本快速獲取新用戶;

② 提升單品銷量。

活動內(nèi)容:

每周選擇一個單品設(shè)置拼團活動,并將活動推文通過微信公眾號進行傳播,讓用戶自發(fā)去分享裂變。

活動選品:

① 供應(yīng)鏈可提供優(yōu)惠價格的產(chǎn)品;

② 覆蓋人群相對廣泛的產(chǎn)品。例如,狗狗多有固定的狗糧品牌且不輕易更換,所以狗糧產(chǎn)品覆蓋人群較窄,不適合做拼團。而驅(qū)蟲藥是每個狗狗都需要的,且不要求固定品牌,覆蓋人群比較廣泛,是做拼團的優(yōu)選單品。

③ 消耗型產(chǎn)品。像寵物浴液、玩具球會在較短的時間內(nèi)用完或損壞,這些單品用戶需求量很大,通常都會囤貨,因此非常適合做拼團。

活動補充點:

① 參考市場價,設(shè)置有吸引力的價格。初期為了提高拉新效果,可以犧牲利潤做低價,后期可參考市場價格,在保住一定利潤的情況下再做拼團。

② 建立選品池。由于拼團的頻率較高、sku較多,建立選品池可以有效防止成本價改變等意外狀況發(fā)生,且方便對比候選單品,獲得較佳的拼團效果。

② 調(diào)整活動頻率。拼團活動能很好地拉新獲客,所以前期頻率可以高一些,如2~3天一次。但由于利潤較低,達到拉新目標后可降低頻率,一周或兩周一次即可。

活動效果:

在保證運營成本的情況下,一次單品拼團可以獲取2000+新用戶購買,相較于沒有做拼團時的銷量,轉(zhuǎn)化效果翻了十倍。

2、折扣活動,刺激轉(zhuǎn)化復購

拼團活動雖然能帶來很好的拉新和轉(zhuǎn)化效果,但利潤也很薄,對此鏟屎官小店設(shè)置了不同的折扣活動來吸引用戶購買其他產(chǎn)品。

周一至周六,每天推出一款產(chǎn)品做限時折扣,周一至周五折扣力度在8.5~9折之間,周末流量會走低,所以選擇毛利較高的產(chǎn)品做限時6折活動,用大力度的優(yōu)惠刺激用戶購買。優(yōu)惠的價格搭配動人的故事和科學的養(yǎng)寵知識做推送,產(chǎn)品經(jīng)常會售罄。

做折扣活動的同時,還會使用有贊的“消息推送”工具,通過定向的短信+優(yōu)惠券的方式,刺激用戶復購。例如,給上個月購買過某款狗糧的用戶發(fā)短信通知折扣活動,或發(fā)放該商品的優(yōu)惠券,復購轉(zhuǎn)化的效果也不錯。

操作路徑:有贊店鋪后臺 - 營銷 - 配套工具 - 消息推送

3、兩字真經(jīng),助力活動效果翻倍

在開展一系列活動后,鏟屎官小店也慢慢摸索出一套自己的推送策略,總結(jié)出了“限制”這兩字真經(jīng)。

1. 限制活動商品數(shù)量

每天只上架一個新的優(yōu)惠活動,一周最多上架7個活動商品,當天的公眾號也只推送這一個產(chǎn)品,確保用戶的注意力不會被其他活動分散。

2. 限制活動時間

微信公眾號流量的具有瞬時性,通常一篇推文三天左右閱讀量就不會再增加了,因此鏟屎官將活動時間設(shè)置為3天,充分利用號公眾號推送的黃金期。

3. 限制活動推送頻率

一個月內(nèi)每個活動最多推送2次:訂閱號推送一次,服務(wù)號推送近3天的活動。這樣可以避免用戶對單一活動產(chǎn)生厭煩,也能保證其他活動效果不被干擾。如果活動效果好,會換一個故事場景隔一兩個月重新推送。

例如,狗狗浴液3月份推過一次,5月份從預防疾病的角度再推送一次,效果依然很好。

鏟屎官小店通過這三重“限制”,將活動覆蓋到盡可能多的用戶,用戶也能更好地將注意力集中在當天的活動中。限時拼團能夠有十倍的轉(zhuǎn)化效果,也有“限制真經(jīng)”的助力作用。

除此之外,由于使用了有贊小程序商城,店鋪有了固定的入口,用戶更容易進入店鋪,留存的效果也有提升。

未來鏟屎官小店會進一步擴充品類,同時尋找其他銷售模式和流量獲取新途徑,解決店鋪對公眾號瞬時流量的依賴。

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